На повторному прийомі важливо швидко пригадати попередню роботу: що вже виконано, які матеріали є та що заплановано далі. Коли контакти, фотографії, документи й розрахунки лежать у різних місцях, частину часу доводиться витрачати на пошук.
Картка пацієнта в Прикусі об’єднує ці розділи в одному місці. Зручність залежить не тільки від програми, а й від послідовності дій лікаря та команди. Ось робочий порядок, який можна пристосувати до звичок вашої клініки.
Знайдіть пацієнта, перш ніж створювати нову картку
Почніть із пошуку в розділі «Пацієнти». Якщо людина вже зверталася, використовуйте наявну картку: так історія й матеріали залишаться разом. У списку можна змінити кількість карток на сторінці, коли потрібно переглянути більше записів.
Звірте ПІБ, телефон і номер картки. Якщо створюєте нового пацієнта, уважно заповніть контакти й дату народження. Джерело звернення можна вказати окремо: наприклад, інтернет або порада знайомих. Не варто вносити припущення замість відповіді пацієнта.
Перед прийомом перегляньте потрібні матеріали
Документи, візити, фотопротокол, 3D-дослідження, плани лікування та фінанси відкриваються з меню картки. Для конкретного прийому не обов’язково переглядати все: почніть із попереднього плану та матеріалів, які стосуються поточного завдання.
Для фотографій є галерея з редагуванням. Для 3D-досліджень — проєкти з вихідними файлами й збереженими версіями. Перевіряйте, який саме файл або проєкт відкрили. Наявність матеріалу в картці допомагає його знайти, але не замінює професійної оцінки лікаря.
Працюйте з актуальним планом
Відкрийте потрібний план лікування й перегляньте етапи. Перед внесенням змін переконайтеся, що працюєте з правильним варіантом. Зрозумілі назви планів допоможуть відрізнити основний план від альтернативи, яку обговорювали раніше.
Після прийому позначте виконані маніпуляції. Якщо робота стосувалася лише частини зубів у позиції, оберіть саме їх. Потім перевірте залишок. Така послідовність дає наступному відкриттю картки конкретну відправну точку: видно, що зроблено і з чого продовжувати.
Перевірте розрахунки окремо
У фінансах пацієнта переглядають рахунки й оплати. Виконані маніпуляції та внесені кошти не слід вважати одним показником. Наприклад, пацієнт міг заплатити заздалегідь або оплатити лише частину рахунку. Саме тому перед прийняттям коштів потрібно перевірити фінансовий стан картки.
Якщо розрахунками займається адміністратор, домовтеся в команді, хто фіксує виконану роботу, а хто приймає оплату. У програмі ці дії окремі. Спільний робочий порядок зменшує кількість уточнень між працівниками, але не скасовує перевірку суми й обраної каси.
Завершіть роботу короткою перевіркою
Перед виходом із картки перевірте збереження змін: чи додалися потрібні фотографії, чи актуальний план, чи позначено саме виконані позиції. Якщо потрібно видати план пацієнтові, відкрийте друк і оцініть документ цілком, разом із фотографіями та підсумками.
Не всі працівники бачать однакові розділи й кнопки. Доступ залежить від налаштувань власника простору. Якщо потрібна дія відсутня, спочатку перевірте обраний простір і свої права. Для наступного прийому використовуйте ту саму картку, щоб не розділити матеріали пацієнта між кількома записами.